Assurance
Entre conformité et expérience client
La réglementation et la volatilité du marché imposent aux compagnies d’assurance d’offrir une expérience fluide et omnicanale. Ces attentes impliquent une digitalisation de la relation client tout en renforçant l’identification et la confiance numérique. Professionnels de l’assurance, sécuriser la contractualisation à vos services devient un enjeu majeur pour lutter efficacement contre le blanchiment d’argent.
Validez sereinement l’identité de vos clients
La pression concurrentielle exige d’accélérer et de simplifier le parcours clients. Toutefois cela ne doit pas se faire au détriment des enjeux réglementaires. En tant que professionnel de l’assurance, vous devez vous assurer de l’identité lors de la souscription à l’un de vos services.
Avec notre solution de KYC, vous bénéficiez d’une plateforme unique hébergée sur notre cloud souverain pour vérifier l’identité en ligne ou directement en point de vente. Offrez ainsi à vos assurés un processus d’onboarding rapide, fiable et sécurisé. Notre solution basée sur l’IA peut être complétée par l’intelligence humaine. Nous sommes en mesure de traiter l’intégralité de vos documents avec une fiabilité proche des 100%.
Accélérez la contractualisation de vos contrats
Une fois l’étape de l’identification validée, accélérez la contractualisation devient un enjeu majeur pour faire face à la pression concurrentielle. Simple, avancée ou qualifiée, nous vous proposons une solution complète qui s’adapte au niveau d’exigence requis pour chaque document.
Notre solution s’intègre également aux systèmes et aux processus existants. Avec notre version mobile, le parcours clients est aussi accéléré.
De la signature du contrat d’assurance au mandat SEPA, notre solution couvre l’ensemble de vos besoins pour accélérer et simplifier l’onboarding de vos assurés.
Assurez une conservation adaptée de vos documents
En tant que professionnels de l’assurance, vous êtes soumis à des contraintes spécifiques en matière de conservation et d’archivage électronique. Cela passe notamment par la mise en place d’un système de gouvernance efficace conforme à la réforme européenne Solvabilité II.
Vous devez être en mesure d’archiver, selon des délais de conservation variables, tous types d’informations comme les :
- Contrats de vos assurés
- Listes relatives aux sinistres indemnisés et non indemnisés
- Pistes d’audit associés aux sinistres
- Documents liés à la lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme.
- Appels téléphoniques
Appuyez-vous sur notre SAE (Système d’Archivage Electronique) pour répondre efficacement à vos enjeux et être en conformité avec les différentes réglementations.
Stockez en toute confiance vos documents
Vous êtes amené à devoir conserver en toute sécurité des données sensibles, telles que les informations personnelles de vos clients, les rapports médicaux, les évaluations de risques…
Notre solution de stockage, conforme à la norme NFZ42-020 et hébergée sur notre cloud souverain (ISO27001 – HDS), vous offre toutes les garanties pour limiter l’accès aux données sensibles uniquement aux personnes autorisées. Vous disposez d’une solution de coffre-fort électronique simple d’utilisation avec la plus haute valeur probante de vos documents numériques dans le temps.
Appuyez-vous sur un partenaire unique de confiance numérique
Avec notre suite complète de solutions dédiées à la confiance numérique et certifiées eIDAS, accélérez en toute sécurité l’automatisation de vos processus de traitement documentaires. Quel que soit votre statut ou les documents traités, nous vous accompagnons pour garantir l’intégrité de votre processus en vous assurant toutes les garanties liées aux réglementations de votre secteur.
Agents et courtiers
Améliorez les services offerts à vos clients pour faire face à la pression concurrentielle
Sociétés d’assurance-vie
Accélérez en toute sécurité l’onboarding avec une intégration à vos processus commerciaux
Sociétés d’assurance multirisques
Renforcez la satisfaction de vos assurés en simplifiant le traitement des demandes
